“发了一年Telegram，没几个用户回我。”“账号被限制三次，发出去的消息一条都没人点。”“每次推广只能靠广告，成本越来越高。”如果你也说过这些话，那么你不是一个人。

作为一名跨境电商品牌运营负责人，我经历过各种失败的推广方法，直到接触到Telegram批量群发功能，并正式部署Telegram云控系统，才找到了低成本高效率激活用户的路径。这篇文章，我就分享一下我们的真实使用案例和结果，希望能帮到你。

我们为什么需要Telegram群发？

起初我们只是将Telegram当作一个客服和反馈渠道，积累了几千名用户。但随着业务发展，我们越来越发现一个问题——消息发不出去：

• 有促销活动，群太多不可能逐一通知；
• 发布新品，靠群置顶没人看；
• 发消息太频繁，客服号又被限制。

团队也试过广告引流、外包转发，但转化低、效率慢、费用高。于是我们决定试试Telegram云控中的批量群发功能。

第一次使用Telegram批量群发，我们做了哪些准备？

为了确保不踩雷，我们前期做了比较细致的准备：

1. 用户数据筛选

我们将用户划分为3个标签组：

• 最近30天无互动；
• 曾经有订单，但未复购；
• Telegram群内未活跃发言者。

将这些用户的Telegram号码整理为清单，确保全部为有效注册用户。

2. 内容策划

不同群体使用不同文案，例如：

• 唤醒型用户：
  “Hi，我们很久没见了！现在回到店铺可领取专属优惠券。”
• 老客户复购型：
  “上次你购买的产品如何？现在有全新升级款上线，专属链接仅限老客户可见。”

我们准备了多种消息模版，并测试了含图片与纯文字的组合，最终确定主打简洁型文案+产品图方案。

3. 群发规则设置

通过Telegram云控平台，我们设定了：

• 每个账号每天发送300条以内；
• 每条间隔6秒；
• 分5个账号同时运行任务；
• 定时在目标用户最活跃的时段推送（如越南用户在晚上20:00后最活跃）。

为什么Telegram批量群发能带来这么大效果？

总结下来，主要有三个原因：

• 信息直达，不靠群转发：直接触达用户个人私聊，打开率远高于群公告；
• 内容分组发送，减少打扰感：不同用户用不同话术，降低抵触；
• 系统稳定，不掉线不误发：Telegram云控平台可多账号并行操作，无需手动操作，自动化程度高。

这些优势是传统人工发送、内容群置顶、群机器人都无法替代的。

我们怎么继续优化Telegram群发？

现在我们每周进行2次定向Telegram批量群发，用于以下用途：

• 新品预热；
• 限时优惠提醒；
• 客户生日祝福；
• 唤醒沉默用户；
• 活动引导回群。

我们还建立了一套数据监控模型，评估每一轮群发后的点击率、转化率，并通过Telegram云控持续优化文案和推送时间。

常见问题简答

Q：我们是小团队，没有技术也能用吗？

完全可以。Telegram批量群发操作逻辑简单，后台界面清晰，不需要任何开发技能，只要登录后台配置一次即可。

Q：哪些内容适合发？哪些不能发？

不要包含敏感词或外链过多的内容。建议采用轻营销、引导式话术，比如“你上次关注的产品已更新，欢迎看看”。

Q：账号容易被限制吗？

只要控制频率不过快、内容不过度营销、使用多个账号轮换群发，一般不会被限制。

总结

对团队来说，Telegram批量群发不再是一个辅助功能，而是主力推广方式之一。它高效、精准、稳定。哪怕你是一个一人运营的小品牌，只要你积累了一定数量的Telegram用户，就值得立即开始使用。如果你还在犹豫，不妨试一轮，就能感受到它带来的变化。